Kính gửi Quý Cư Dân,
Ban Quản lý Tòa nhà (BQLTN) Sunrise Riverside Lô G xin gửi lời chào trân trọng và lời cảm ơn chân thành vì sự tin tưởng và đồng hành của Quý Cư dân trong suốt thời gian qua.
Căn cứ vào thông tin từ Quý cư dân phản ánh và chỉ đạo của Ban Quản Trị (BQT) Sunrise Riverside Lô G về hiện trạng một số máy lạnh bên trong thang máy thường xuyên hư hỏng hoặc hoạt động chưa đạt nhiệt độ, theo đó BQT/BQLTN đã cho tiến hành kiểm tra tổng thể về sự việc này và xin thông tin đến Quý cư dân một số nội dung cụ thể như sau:
1. HIỆN TRẠNG MÁY LẠNH BÊN TRONG THANG MÁY CÁC THÁP:
– Máy lạnh được đưa vào hoạt động từ: 2018 (đến nay đã hoạt động liên tục 8 năm).
– Thời gian hoạt động của máy lạnh: từ 06h00 đến 22h00 (liên tục 16h mỗi ngày).
– Công tác bảo trì/bảo dưỡng: thực hiện hàng tháng cùng lúc với công tác bảo trì thang máy do Công Ty TNHH TK Elevator Việt Nam (TKE) thực hiện.
– Máy lạnh chuyên dụng cho thang máy mang nhãn hiệu Heshan được TKE lắp đặt từ ban đầu.
– Ghi nhận tình trạng hư hỏng: do nhiều nguyên nhân nhưng thực tế cho thấy số lượng và tần suất hư hỏng máy lạnh ngày càng nhiều, và thời gian để sửa chữa trung bình từ 3 – 5 ngày. Gần đây nhất thang máy PL1 tháp E bị hư hỏng thì TKE dự kiến 11/11/2026 sẽ hoàn tất sửa chữa – Tổng 5 ngày để hoàn tất.
2. BIỆN PHÁP ĐÃ ĐƯỢC TRIỂN KHAI:
– BQT đã yêu cầu BQLTN và TKE phải tập trung theo dõi và xử lý ngay các máy lạnh bị hư hoặc chạy không lạnh nhằm đảm bảo tình trạng nhiệt độ bên trong thang máy phải cải thiện ngay.
– BQLTN phải chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ hàng ngày về nhiệt độ máy lạnh bên trong tất các các thang để đảm bảo phát hiện ngay các máy lạnh có vấn đề và lập tức yêu cầu TKE xử lý.
3. GIẢI PHÁP DÀI HẠN DỰ KIẾN:
– BQT đã yêu cầu Công ty thang máy TKE gửi báo cáo tổng thể về tình trạng hoạt động và lịch sử sửa chữa đối với tất cả máy lạnh bên trong thang máy. Chậm nhất ngày 16/11/2026 TKE sẽ phản hồi chính thức.
– Căn cứ vào báo cáo của TKE tiếp đó BQT/BQLTN sẽ xem xét đánh giá và đưa phương án phù hợp có thể liệt kê như sau:
+ Thay mới các máy lạnh thường xuyên hư hỏng.
+ Hoặc thay mới toàn bộ máy lạnh (nếu đánh giá là các máy lạnh này cần phải thay thế).
+ Chào giá công khai nếu phải thay mới toàn bộ máy lạnh.
+ Tìm hiểu TKE và trên các nguồn khác để có được chi phí sơ bộ khi thay 01 máy lạnh.
Mặc dù BQT/BQTLN đã triển khải công tác kiểm tra máy lạnh định kỳ lúc 7h00 hàng ngày, tuy nhiên những hư hỏng phát sinh sau thời điểm kiểm tra vẫn có thể xảy ra và cần có thêm thời gian để BQT/BQTLN tiếp nhận được thông tin, do đó BQT/BQTLN rất mong Quý cư dân liên hệ ngay đến BQLTN khi phát hiện hư hỏng liên quan nhằm kịp thời kiểm tra và rút ngắn thời gian xử lý.
Mọi ý kiến đóng góp, Quý Cư dân vui lòng liên hệ đến Văn phòng Ban quản lý:
– Hotline: 0901 890 567 (Khu G)
– Hoặc địa chỉ email: Sunriseriverside-MO@savills.com.vn
Trân trọng./.
Mọi ý kiến đóng góp, Quý Cư dân vui lòng liên hệ đến Văn phòng Ban quản lý qua:
- Hotline: 0901 890 567 (Lô G); hoặc
- Địa chỉ email: Sunriseriverside-MO@savills.com.vn.
Trân trọng cảm ơn.
(Đã ký)
Mr. Tran Bao Vinh – Property Manager
Văn Phòng Quản Lý Sunrise Riverside Lô G
