149: CẬP NHẬT KÊNH TIẾP NHẬN THÔNG TIN CHÍNH THỨC CỦA TÒA NHÀ, BAN QUẢN TRỊ, BAN QUẢN LÝ-UPDATE ON OFFICIAL COMMUNICATION CHANNELS OF THE BUILDING, BUILDING OWNER’S COMMITTEE AND MANAGEMENT OFFICE

Kính gửi Quý Cư Dân,

Lời đầu tiên, Ban Quản lý Tòa nhà Sunrise Riverside Lô G (BQLTN) xin gửi lời chào trân trọng và lời cảm ơn chân thành đến Quý Cư dân đã đồng hành và tin tưởng Chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua.

Nhằm cung cấp thêm thông tin để Quý cư dân nắm rõ hơn các hình thức nhận thông tin cũng như liên hệ đến BQT/BQL khi cần thiết, nay BQT/BQL xin phép gởi lại thông tin để Quý cư dân cập nhật như sau:

  1. Đối với thông tin từ Tòa nhà, BQT, BQL gởi đến Cư dân: Đây là kênh truyền thông chính thống của tòa nhà được gởi từ BQL – Công ty Savills VN.
Nội dung thông tin Hình thức gởi Ghi chú
– Thông báo phí hàng tháng của BQL.

– Báo cáo vận hành, báo cáo thu chi hàng tháng của BQL.

–   Báo cáo quỹ bảo trì hàng quý của BQT.

– Các thông báo và báo cáo khác của BQT/BQL theo thực tế.

– Cập nhật tình hình hoạt động của tòa nhà bao gồm: hư hỏng bảo trì và xử lý.

  1. Qua email cư dân đã đăng ký với BQL
  2. Qua phần mềm Property Cube.
  3. Bản cứng được dán ở bảng thông báo các sảnh.
– Đối với cư dân là chủ sở hữu có đăng ký thông tin liên lạc với BQL

– Đối với khách thuê được chủ hộ ủy nhiệm có đăng ký thông tin liên lạc với BQL

  1. Hình thức nhận thông tin của cư dân đến Tòa nhà, BQT, BQL.
Thông tin tiếp nhận Ghi chú
  1. Hotline: 0901 890 567 (Lô G).
  2. Email: Sunriseriverside-MO@savills.com.vn.
  3. Phần mềm Property Cube.
  4. Phiếu ý kiến tại lễ tân các sảnh.
  5. Phản ảnh trực tiếp tại VPBQL tại tháp E.
– Thông tin liên hệ của BQL luôn được thể hiện ở phần cuối trang trong tất cả thông báo mà BQL phát hành.

– Đây là kênh tiếp nhận chính thống của tòa nhà.

Đối với các trường hợp hữu sự, bức xúc… cần phản ánh gấp vui lòng liên hệ: Ông Huỳnh Hữu Phương – T. BQT  theo số điện thoại cá nhân: 0901 668 775.

Trong thời gian qua rất nhiều cư dân không nắm được các thông tin hoạt động từ Tòa nhà, BQT, BQL vì nhiều lý do chủ quan và khách quan, nay tòa nhà khuyến cáo người dân;

  • Kiểm tra kỹ các hộp thư điện tử (email), Tòa nhà cam kết gởi đầy đủ thông tin đế các địa chỉ liên lạc do người dân đã đăng ký.
  • Nếu cư dân nào chưa đăng ký với BQL thì vui lòng liên hệ đăng ký để có thể tiếp nhận thông tin từ Tòa nhà, BQT, BQL.
  • Mỗi người dân có thể đăng ký nhiều thông tin liên lạc cùng lúc.
  • Để tránh các thông tin không kịp thời, sai lệch gây ảnh hưởng cho cư dân và cộng đồng, nếu có các vấn đề cần trao đổi, tham khảo, kiểm tra, giám sát… Quý cư dân mạnh dạn đến hoặc mời theo người thân có chuyên môn, am hiểu đến trực tiếp VPBQL để được giải đáp rõ hơn.

Với mong muốn cung cấp cho Quý cư dân thông tin liên hệ và hình thức tiếp nhận của Tòa nhà, BQT và BQL, thông qua đó sẽ góp phần giải quyết nhanh chóng các nhu cầu của Quý cư dân. BQL rất mong sẽ nhận được thêm những đóng góp ý kiến của Quý cư dân trong thời gian tới.

Mọi ý kiến đóng góp, Quý Cư dân vui lòng liên hệ đến Văn phòng Ban quản lý qua:

Trân trọng cảm ơn.

——————————————————————————

Dear Valued Residents,

The Management Office (MO) Sunrise Riverside Lot G would like to send respectful greetings and sincere thanks for the trust and companionship of our Residents during the past time.

In order to provide residents with clearer information on the available communication channels and how to contact the Building Owner’s Committee (BOC) or Management Office (MO) when needed, the BOC and MO would like to share the updated contact information as follows:

  1. For information sent from the Building, the BOC, and the MO to residents: This is the official communication channel of the building, issued by the Management Office – Savills Vietnam.
Information Content Delivery Method Remarks
  • Monthly management fee notices from the MO.
  • Monthly operation and financial reports from the MO.
  • Quarterly maintenance fund reports from the BOC.
  • Other notices and reports from the BOC/MO as applicable.
  • Updates on building operations from the BOC/MO, including maintenance issues and repair progress.
  1. Via the email address registered with the MO.
  2. Through the Property Cube application.
  3. Printed copies posted on the notice boards in the lobbies.
  • For resident owners who have registered their contact information with the MO.
  • For tenants authorized by the unit owner and registered their contact information with the MO.
  1. Communication channels for residents to contact the Building, the BOC, and the MO.
Received Information Remarks
  1. Hotline: 0901 890 567 (Lot G)
  2. Email: Sunriseriverside-MO@savills.com.vn
  3. Property Cube application
  4. Feedback forms available at the lobby receptions
  5. Direct feedback at the MO located in Tower E
  • The MO’s contact information is always displayed at the bottom of every notice issued by the MO.
  • This is the official communication channel of the building.
For urgent matters or immediate concerns, please contact Mr. Huỳnh Hữu Phương – Head of the Building Owner’s Committee (BOC) at his personal phone number: 0901 668 775.

In recent times, many residents have missed important updates or activities from the Building, the BOC, and the MO due to various subjective and objective reasons. Therefore, the Building would like to make the following recommendations:

  • Please check your email inbox carefully. The Building commits to sending all official information to the contact addresses provided by residents during registration.
  • Residents who have not yet registered their contact information with the Management Office are kindly requested to do so in order to receive official updates from the Building, BOC, and MO.
  • Each resident may register multiple contact details at the same time.
  • To avoid delays, misinformation, or confusion that may affect residents and the community, if you have any concerns, questions, or wish to verify or supervise any matters, please feel free to visit the Management Office directly. You may also bring along a knowledgeable relative or professional for better clarification.

With the aim of providing residents with accurate contact details and official communication channels from the Building, BOC, and MO, we hope this will help address residents’ needs more promptly.
The Management Office looks forward to receiving further feedback and contributions from our valued residents in the future.

For further comments and feedback, please contact the Management Office via:

Thanks and Best Regards

Gọi điện thoại
0901.890.567
Chat Zalo